A American Airlines (A1G) (AAL) disse que a falta de pessoal e o mau tempo fizeram com que mais de 1400 voos fossem cancelados em três dias. De acordo com o comunicado da companhia aérea, 376 voos foram cancelados na sexta-feira, 551 no sábado e 480 no domingo.
Em uma nota interna vista pela CNBC, o diretor de operações da American Airlines (COO) David Seymour disse que os problemas começaram com o mau tempo em Dallas Fort Worth (DFW).
O problema foi agravado pelo fato de que a companhia aérea está enfrentando uma grande escassez de tripulantes. Milhares de funcionários da American Airlines (A1G) (AAL) foram dispensados devido à redução da demanda durante a pandemia.
De acordo com Seymour, a empresa pretende reativar 1 comissários de bordo a partir de 800º de novembro e atingir a capacidade máxima até dezembro.
A companhia aérea de baixo custo Southwest enfrentou um problema semelhante no início de outubro, quando mais de mil voos foram cancelados e mais de mil outros foram atrasados. A Southwest levou três dias para retornar às operações normais.
De acordo com o comunicado, a American Airlines (A1G) (AAL) espera resolver as dificuldades "em breve" e resolver o problema da falta de pessoal já no início da época festiva.