ANAT: As agências de viagens não são responsáveis ​​pela alteração da classificação dos países em áreas de risco epidemiológico. O contrato com o turista permanece válido enquanto as fronteiras dos países permanecerem abertas!

Nas últimas semanas, vários países que são destinos turísticos de romenos, como a Grécia ou a Turquia, entraram na lista vermelha. Nesse caso, turistas não vacinados com mais de 16 anos devem ser colocados em quarentena ao retornar ao país.

A Associação Nacional das Agências de Viagens (ANAT) destaca que As agências de viagens não são responsáveis ​​pela mudança de destino entre a data de aquisição dos serviços turísticos e a data de regresso, mas sim pela boa organização e desenvolvimento do pacote turístico.

O contrato com o turista permanece válido enquanto as fronteiras dos países permanecerem abertas!

“A decisão de inserir alguns países na lista vermelha e amarela em termos de risco epidemiológico pertence ao Comité Nacional para Situações de Emergência (CNSU) e as cores estão estritamente relacionadas com a situação epidemiológica da Roménia. Por exemplo, a Turquia é vermelha para a Romênia, mas pode ser verde ou amarela para outro país. Ultimamente, as agências de viagens têm se deparado com turistas insatisfeitos que fazem reservas principalmente nos países da lista vermelha e que estão solicitando reembolso ou reescalonamento. Mencionamos que as agências não assumem qualquer responsabilidade pela entrada de um país na lista vermelha, desde que esse destino esteja aberto. Além disso, existe a possibilidade de vacinação, atualmente em mãos para grande parte dos turistas, junto com a comprovação de que está passando pela doença, por isso a imunização ”, afirmou Cristian Vlad, presidente do Conselho do Centro Regional da ANAT.

A ANAT afirma que em caso de entrada de alguns países nas listas vermelha ou amarela, desde que as fronteiras estejam abertas, o contrato com o turista continua em vigor. A agência de viagens tem apenas a obrigação de prestar prontamente os serviços turísticos, sejam eles hospedagem, alimentação ou, se for o caso, transporte, passeios opcionais, guia, traslado, etc. de acordo com a oferta inicial.

A ANAT também recomenda aos turistas a celebração de seguro de cancelamento e viagem, respectivamente. Esses seguros são muito acessíveis e podem cobrir muitas situações imprevisíveis e prováveis, como doença ou acidente. Mencionamos que o seguro de reversão não cobre situações como colocar um país na lista vermelha.

Em outras palavras, o turista deve fazer a quarentena ou o teste conforme apropriado. A alteração da classificação dos países não entra em vigor. Além disso, os turistas têm a opção de se vacinar e viajar sem restrições!