No dia 27 de agosto 2016, por volta da hora local, o vôo 09: 00, WN3472 operado pela Southwest Airlines foi desviado para o aeroporto Pensacola. O motivo foi bastante sério. Logo após decolar do Aeroporto Internacional de Nova Orleans, os pilotos da Southwest Airlines Boeing 737-7H4 (WL) relataram a perda do motor 1.
O avião tinha 99 passageiros e 5 tripulantes a bordo. Voe na rota New Orleans - Orlando. Ao subir para o FL310, aproximadamente 26 km ao sul de Biloxi, o coletor de admissão do motor 1 foi desligado. Os passageiros também relataram uma forte explosão e cheiro de fumaça.
Após o incidente, os pilotos baixaram a aeronave para os pés 10 000 (aproximadamente metros 3000) e para o 09: 40 pousou com segurança na pista do aeroporto de Pensacola. Nenhuma vítima foi relatada.
A Boeing 737-700 (N766SW) da Southwest Airlines tem 16 anos e 5 meses. Ele operou o primeiro vôo no 12 em maio do 2000. Investigadores norte-americanos estão investigando o caso para determinar exatamente o que levou a esse acidente.