Air France lança a plataforma "Ready to Fly" para verificação de documentos de viagem

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Desde o início da crise do COVID, a Air France tem feito todo o possível para atender seus clientes, permitindo-lhes consultar facilmente os documentos de saúde solicitados pelas autoridades do país de destino. Essas informações são atualizadas em tempo real no site airfrance.traveldoc.aero.

A Air France lança a plataforma "Ready to Fly" para verificar documentos de viagem e simplificar o processo de embarque.

Poucos dias antes da partida, os clientes em viagem (em voos qualificados) recebem um e-mail convidando-os a fazer o upload de seus documentos de saúde em uma plataforma online da Air France. Esses documentos são então verificados e se estiverem completos e corretos, uma mensagem de confirmação é enviada ao cliente. Os cartões de embarque emitidos serão marcados com "Pronto para voar", permitindo que sejam processados ​​rapidamente pelas equipes da Air France no aeroporto no dia da partida.

Se um documento estiver faltando ou incompleto, o cliente receberá uma mensagem de notificação convidando-o a fazer o upload dos documentos faltantes na plataforma ou apresentá-los no aeroporto no dia da viagem.

Com o “Ready to Fly”, a companhia aérea dá um passo além, dando aos seus clientes a certeza de que têm todos os documentos de saúde necessários para a viagem antes de chegarem ao aeroporto.

Com o "Ready to Fly", a Air France garante aos seus clientes um início de viagem tranquilo, sabendo que têm todos os documentos de que precisam. Este serviço gratuito e opcional também garante uma transição mais fácil dos clientes, através do aeroporto, eliminando os cheques sucessivos. Testado com sucesso em junho, o "Ready to Fly" estará disponível a partir de 17 de julho para voos de Paris à Córsega e às ilhas francesas, antes de ser gradualmente lançado para um número crescente de destinos.

A Air France vai operar 81 rotas sazonais, incluindo 23 novas rotas - além do horário normal. Mais de 40 rotas domésticas de verão serão atendidas. Haverá voos diretos para a ilha da Córsega a partir de Paris, Bordéus, Caen, Lille, Lyon, Pau, Rennes, Estrasburgo e Nantes.

Na Europa, novas rotas serão operadas para destinos de lazer, como Grécia, Portugal, Espanha e Itália, a partir de Paris e das regiões francesas. No geral e em comparação com o verão de 2019, a Air France aumentará a capacidade para a Grécia em quase 80% e a capacidade para Portugal em quase 25%.

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