ANA All Nippon Airways recebeu estrelas do 5 SKYTRAX

ANA All Nippon Airways recebeu estrelas do 5 SKYTRAX

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Na mais recente análise de companhia aérea feita pela SKYTRAX, a maior companhia aérea do Japão - ANA All Nippon Airways recebeu estrelas 5 e entrou na área de elite.

Assim como na indústria hoteleira, as companhias aéreas são avaliadas com base em uma auditoria desenvolvida pela SKYTRAX (Organização britânica que lida com a pesquisa e avaliação de companhias aéreas, aeroportos, pessoal de cabine, serviços de aeronaves, entretenimento a bordo etc.) e recebe estrelas.

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As estrelas 5 refletem a qualidade dos serviços prestados pela ANA, tanto a bordo de aeronaves quanto no solo. O SKYTRAX monitora e analisa as companhias aéreas anualmente. As estrelas 5 recebem apenas operadores que atingiram os mais altos padrões de qualidade e serviço. É importante que eles sejam oferecidos constantemente e por um longo tempo. Skytrax monitoramos por dois anos a evolução da operadora japonesa e aqui tudo se materializou com um avanço de grau.

Atualmente, o clube elitista conta com as companhias aéreas 7: Linhas aéreas de Asiana, Cathay Pacific, Linhas aéreas de Hainan, Linhas aéreas de Malaysia, Qatar Airways, Linhas aéreas de Singapore e ANA All Nippon Airways, o membro mais novo.

Para a avaliação de companhias aéreas, a auditoria SKYTRAX contém sobre os critérios de avaliação 800. Foi introduzido no 1999 e aprimorado de ano para ano. Todos os serviços e ações dos operadores aéreos são monitorados: operações de emissão de bilhetes on-line e off-line, segurança, catering, entretenimento, pessoal de terra e ar, técnicas de serviços de aeronaves, pilotos, partidas, chegadas, envolvimento da empresa na criação e honrar os serviços ao cliente final e a lista é longa. Mas alguns dos critérios mais importantes são a consistência e consistência com que esses serviços são oferecidos.

Se no grupo elitista houver membros 7, no pólo oposto, haverá apenas uma companhia aérea que tenha uma estrela do SKYTRAX - Air Koryo, um operador voando sob a bandeira da Coréia do Norte. TAROM tem duas estrelas no SKYTRAX, na lista com American Airlines, Aeroflot, China Eastern Airlines, Delta Air Lines, TAP Portugal, KLM etc.

Comentário 1
  1. Mestre RA diz

    Bom neles! Como você pode ver, todas as empresas estrela 5 são da Ásia (o Catar está praticamente na Ásia). Dois em cada cinco são do Japão!

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