Coronavírus: FlyOne suspende todos os vôos comerciais

1 232

Nos termos da Diretiva Operacional da Autoridade Aeronáutica Civil Nr. 03 - 15/03/2020, referente ao estabelecimento de restrições de tráfego aéreo no contexto da pandemia com o novo Coronavírus, bem como nos termos da Decisão da Comissão Nacional Extraordinária de Saúde Pública nº. 9 de 15.03.2020 (veja aqui directiva), a companhia aérea FLYONE informa que todos os voos serão suspensos durante o período 17 de março de 2020 - 31 de março de 2020.

FlyOne suspende todos os vôos comerciais

Por esse motivo, a FLYONE oferece alternativas para as reservas afetadas durante o período de 17 a 31 de março:

- a possibilidade de alterar gratuitamente o bilhete para um voo alternativo para o mesmo destino até 31 de dezembro de 2020, dentro dos limites dos assentos disponíveis;

- a possibilidade de alterar o bilhete para outro destino gratuitamente até 31 de dezembro de 2020, dentro dos limites dos assentos disponíveis;

- oferecer um voucher igual ao preço do bilhete inicial, mais 20% do valor inicial;

- reembolso de acordo com as regras tarifárias.

Essas medidas são implementadas para impedir a disseminação do Coronavírus, pois a segurança e o bem-estar dos passageiros e da tripulação são uma prioridade para a FlyOne.

Os passageiros que compraram a passagem de uma agência de viagens devem entrar em contato diretamente com a agência (para escolher uma das alternativas propostas).

Todos os passageiros afetados pelo cancelamento de voos durante esse período foram informados por email. Se você descobriu que seu voo foi cancelado, mas não foi informado por e-mail sobre o cancelamento, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da FLYONE por e-mail ou preencha o formulário de contato na seção Contate-nos, no site oficial www.flyone.eu.

Comentário 1
  1. […] Coronavirus: FlyOne suspende todos os vôos comerciais […]

Deixe uma resposta

Seu endereço de email não será publicado.

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.