Na próxima vez que você reservar uma viagem com a Expedia, poderá consultar um novo consultor de viagens: ChatGPT. A plataforma de reservas de viagens lançou o "planejamento de viagens conversacional" desenvolvido pelo software de inteligência artificial da OpenAI.
“Ao integrar o ChatGPT ao aplicativo da Expedia e combiná-lo com nossos outros recursos de compras com inteligência artificial, como comparação de hotéis, rastreamento de preços de voos e ferramentas de colaboração em viagens, agora podemos oferecer aos viajantes uma maneira ainda mais intuitiva de criar a jornada perfeita.”
Como funciona o recurso ChatGPT da Expedia?
O novo Travel Advisor, que está em fase de testes, permite que os usuários conversem com o programa no app e recebam recomendações de onde ir, onde ficar, o que fazer e muito mais.
Como parte do processo de aconselhamento, os hotéis mencionados durante a conversa são salvos automaticamente no aplicativo, e os turistas podem planejar com mais facilidade suas próximas viagens, verificar disponibilidade e adicionar voos, carros, transfers ou atividades com base na disponibilidade de acomodação.
Em uma demonstração em vídeo compartilhada pela Expedia, um usuário pede sugestões para uma próxima lua de mel no Havaí, incluindo "resorts românticos em Maui". Após o programa listar algumas opções, a nova ferramenta permite que ele clique nos itens salvos.
Quem pode usar o recurso ChatGPT da Expedia?
Os viajantes podem usar o recurso no aplicativo iOS da empresa. Eles precisarão de uma conta da Expedia para que as recomendações de hotéis possam ser salvas no aplicativo, de acordo com um porta-voz. Atualmente, o recurso não está disponível para usuários do Android e está disponível apenas em inglês.
"Esta é uma nova tecnologia, então planejamos testar e descobrir como os viajantes interagem com ela, mas, em última análise, prevemos que essa experiência se generalize", disse o porta-voz. Expedia.
"Também é importante lembrar que, embora muitas medidas tenham sido tomadas para limitar resultados imprecisos e respostas inadequadas, às vezes a experiência pode não funcionar exatamente como os turistas em potencial esperam.”, disse a Expedia no comunicado. "O feedback de nossos funcionários, bem como de todos que usam a nova ferramenta de IA, será continuamente revisado para garantir que as respostas atendam aos nossos padrões."