O Grupo Lufthansa tratou de 92% dos pedidos de reembolso nos primeiros 6 meses de 2020.

O Grupo Lufthansa tratou de 92% dos pedidos de reembolso nos primeiros 6 meses de 2020.

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2020 veio junto com um Pandemia do covid-19. E isso atraiu restrições a viagens impostas por governos mundiais. Globalmente, houve e há tempos tensos, com indústrias bloqueadas, com centenas de milhares de despedidos, milhões de pessoas direta e indiretamente afetadas pelas restrições de viagens impostas pelas autoridades.

Houve momentos em que acabou 17 aviões foram detidos no solo, e centenas de companhias aéreas suspenderam temporariamente suas atividades. Centenas de milhares de funcionários perderam seus empregos ou estão saindo. Milhões de passageiros foram forçados a cancelar suas viagens e ficaram com dinheiro preso em companhias aéreas e agências de viagens.

Entre as empresas afetadas estão as do Grupo Lufthansa (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines e Brussels Airlines).

De acordo com um comunicado emitido pelo Grupo Lufthansa, soubemos que 92% dos pedidos de reembolso foram resolvidos, os quais foram registrados nos primeiros 6 meses de 2020. Ao mesmo tempo, as empresas do Grupo Lufthansa pagaram 2.3 bilhões de euros para passageiros afetados por voos cancelados.

O Grupo Lufthansa promete resolver todas as solicitações até o final de agosto até o final de junho. O que significa mais 8%. No entanto, o Grupo Lufthansa continua a receber solicitações de reembolso em voos cancelados ou restritos de julho a agosto.

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