O Papel da Inteligência Artificial nos Casinos Online

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Operadores de cassinos online como Cassino de gelo têm um desafio pela frente. À medida que mais e mais empresas usam inteligência artificial, a indústria de jogos de azar também deve capitalizar essa tecnologia. Atualmente, não há muita coisa acontecendo entre a IA e os cassinos, exceto o gerenciamento de risco de jogos de azar.

Em jogos casuais, sabe-se que a IA pode melhorar a experiência de jogo. É a inteligência artificial que torna o jogo mais complexo. Também funcionará na indústria de cassinos? Vamos descobrir!

O papel da IA ​​no jogo

No momento, a IA não tem impacto direto na experiência de jogo. Não é porque as empresas de jogos não saibam como usá-lo, mas porque há pouco espaço para essa tecnologia no jogo online. Durante o jogo, as regras devem ser as mesmas em todas as rodadas. Por causa disso, os desenvolvedores de jogos não devem usar inteligência artificial para interferir nos resultados do jogo.

Em aplicativos de mídia social ou mecanismos de pesquisa, a IA desempenha um papel crítico no que o usuário vê em seu feed. A indústria do cassino pode fazer uso disso e cairá no marketing (diversas promoções, campanhas publicitárias, etc.)

Essencialmente, existem quatro aspectos em que a indústria de jogos de azar pode usar inteligência artificial:

  • Jogo problemático;
  • Marketing;
  • Prevenção de fraudes;
  • Vantagem de aposta para os usuários.

1. Jogo problemático

É lamentável, mas é uma realidade que alguns jogadores perdem o controle e jogam excessivamente. Embora existam leis e instituições dedicadas a ajudar as pessoas, isso não é suficiente. Com a IA, a indústria de cassinos pode determinar com que frequência uma pessoa faz um depósito. Também pode verificar as perdas médias de uma pessoa em uma semana ou mês. Se o jogador estiver gastando mais do que o jogador médio, a IA pode sinalizar a equipe do cassino e fazer com que eles entrem em contato com essa pessoa.

Embora a inteligência artificial não possa realmente dizer se uma pessoa tem um problema de jogo, a máquina pode ajudar a mitigar o problema. Claro, ainda são os programadores de computador que devem definir os padrões para identificar o que é normal e o que não é.

2. Marketing

No YouTube, o algoritmo ou IA combina o conteúdo com o que considera mais próximo do interesse do usuário. Ele também tenta combinar o conteúdo da publicidade com o usuário. Este processo é benéfico para os casinos. Nesse caso, o papel da inteligência artificial é determinar quais anúncios o usuário deve ver. Embora os anúncios sejam intrusivos e possam afastar o consumidor, existem outras maneiras de exibi-los.

Por exemplo, como um cassino normalmente oferece muitos caça-níqueis, ele pode fazer com que a IA mostre um grupo de caça-níqueis no painel do usuário com base na preferência e no perfil do usuário.

Digamos que o usuário adora jogar caça-níqueis de 5 cilindros com símbolos selvagens. Se a IA detectar isso, poderá mostrar outros slots do mesmo gênero. O benefício é que o cassino pode comercializar outros jogos de caça-níqueis. Com isso, dificilmente o jogador sairá do site, tendo visto vários jogos que tem interesse em jogar.

3. Prevenção de Fraude

Você não pode negar que existem pessoas por aí que estão tentando burlar o sistema. Os trapaceiros se registram em várias contas e jogam sem depositar - eles querem receber o dinheiro do bônus e ver se têm a sorte de ganhar e sacar.

A inteligência artificial pode fortalecer o processo de captação de pessoas que tentam burlar o sistema. A IA pode registrar o endereço IP ou o endereço do dispositivo desses usuários e, em seguida, bani-los do site.

4. Vantagem de aposta para usuários

O último melhor caso ou uso para IA na indústria de jogos de azar é ajudar os apostadores. Todos nós sabemos que os jogos de azar, por definição, dão uma vantagem à casa. E se uma empresa terceirizada desenvolver um aplicativo que permita aos jogadores melhorar suas chances?

Por exemplo, existe uma estratégia básica no blackjack. No entanto, é uma tabela tão difícil de memorizar. Se uma empresa faz um aplicativo que ajuda o jogador a decidir o que fazer, o aplicativo deve usar IA para "ver" como o jogo está progredindo e reagir com base nisso. Como tal, esta tecnologia orientará o jogador sobre se deve segurar, dividir, dobrar ou tomar outro curso de ação. Claro, a inteligência artificial usará um alto nível de estatísticas para guiar o jogador.

Até certo ponto, os cassinos não podem usar IA para aprimorar a experiência do cliente porque isso interferirá nos resultados do jogo – não é algo que os usuários desejam. No entanto, os cassinos podem usar inteligência artificial para gerenciar melhor suas operações.

Para concluir, é seguro dizer que a IA acabará se tornando um item básico na indústria de jogos de azar, uma vez que existem sites de mídia social para cassinos. Por exemplo, se houver um "Facebook" para jogos de azar, a IA pode mostrar o que o jogador postou em sua conta de jogo nas redes sociais.

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