Os romenos querem falar ao telefone e navegar na Internet durante o voo

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British Airways, uma das maiores companhias aéreas da Europa, pesquisou passageiros da Romênia, Alemanha, Itália, França, Espanha, Suíça, Bélgica, Holanda e Polônia para descobrir o que eles atualmente querem e apreciam a bordo de aeronaves. . Sobre os viajantes da 2000 expressaram seus pensamentos sobre o que desejam durante o voo.

De acordo com este estudo, 63% dos romenos terão acesso à Internete 37% quer falar ao telefone durante o voo. Somente 15% gostaria de um voucher a bordo e playgrounds para crianças, enquanto 25% dos entrevistados romenos terão uma vista panorâmica. 29% deseja revistas em formato eletrônico e 20% deseja entretenimento no formato 3D.

Os resultados até me surpreendem, um homem apaixonado por tecnologia. Não esperava que os romenos desejassem entretenimento no formato 3D, revistas eletrônicas, acesso à Internet. Isso nos mostra que a Romênia não é mais um país na periferia, onde as informações ficam mais difíceis. Em um futuro não muito distante, falar ao telefone e à Internet estará acessível durante o voo. Espero ver no facebook muitas fotos tiradas no avião.

Em relação aos serviços tecnológicos atuais, o 51% dos romenos aprecia o check-in on-line, o 23% o ingresso eletrônico e apenas o 5% é reconciliado com o check-in automático no quiosque.

A bordo da aeronave, 41% dos romenos apreciam os serviços, apenas o menu 24% e 35% estão procurando cadeiras confortáveis. Em conclusão, os comissários de bordo devem sorrir, ser respeitosos, ajudar os passageiros onde precisam estar. O menu ou o local é menos importante. Tão estranho e esses resultados. Eu prefiro ter um lugar confortável, servir um menu ok se o vôo exceder as horas 2-3. Outros serviços notáveis ​​a bordo da aeronave não são muito.

Penso que será muito difícil para a British Airways agradecer a todos, uma vez que os romenos são um pouco diferentes dos demais entrevistados. A maioria dos ocidentais quer cadeiras confortáveis, aprecia o menu, etc.

Atualmente, a British Airways possui uma frota de aeronaves 256 e voa para destinos 169. Nos próximos anos da 5, a BA promete investimentos de mais de um bilhão de libras esterlinas em aeronaves, tecnologias, atualizações de cabine e salas de espera. O 5 será um ano de referência na história da British Airways, com a chegada dos primeiros aviões Airbus A2013 e Boeing 380 Dreamliner.

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