A RYANAIR fará os pagamentos após o final da pandemia de COVID-19

A RYANAIR fará os pagamentos após o final da pandemia de COVID-19

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Até agora, devido à pandemia do COVID-19, mais de 2 milhões de vôos foram cancelados. Mais de 15200 aviões estão no chãoe os empregos de 25 milhões de pessoas, que trabalham na aviação e no turismo, estão em perigo.

Milhões de passageiros tiveram que desistir de suas viagens. Alguns porque tinham medo de viajar novamente por causa do novo coronavírus. Outros são forçados a desistir por causa das restrições de viagem impostas pelas autoridades.

Sob essas condições, a maioria dos turistas procurava agências de viagens e companhias aéreas para recuperar seu dinheiro. Obviamente, eles têm o direito de fazê-lo. Somente na aviação e nas viagens, o dinheiro flui. E, no momento, a IATA está soando um alarme e recomenda que os passageiros reagendem suas viagens ou aceitem comprovantes para reservar outras viagens, mas NÃO para solicitar reembolsos em dinheiro.

RYANAIR suspende reembolso durante a pandemia com o novo coronavírus

Inicialmente elogiada pela política de cancelamento de voos cancelados de acordo com a diretiva da UE 261, a empresa de baixo custo RYANAIR alterou a política de reembolso durante a pandemia para proteger seu fluxo de caixa. Os passageiros da Ryanair receberam e-mails no último dia informando que seus pedidos de reembolso não serão processados ​​até que a crise de saúde termine (informa www.air-journal.fr/).

Em vez disso, eles recebem um crédito válido por 12 meses. Uma prática conhecida pelos clientes da Air France, Lufthansa e Wizz Air. Este último oferece 120% de crédito na conta de cliente Wizz Air.

Em conclusão, os passageiros afetados pelos voos cancelados para a RYANAIR podem optar por um crédito na conta do cliente ou optar por reembolsar o dinheiro, mas isso não acontecerá muito em breve.

Lembramos que A RYANAIR desembarcou mais de 90% de sua frota de aeronaves Boeing 737-800 até quinta-feira, 16 de abril de 2020. Atualmente, opera 12 rotas da base de Dublin para destinos no Reino Unido, Bélgica, Holanda, Alemanha e Lisboa. Da base de Londres-Stansted, a Ryanair voa para Berlim, Budapeste, Cork, Eindhoven e Lisboa.

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