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Sobre vôos em excesso de reservas: por que, como, quando e quais direitos temos como passageiros

A idéia de fazer overbooking nos assusta. É uma prática comumente encontrada em unidades de alojamento, mas também ocorre em vôos. Excesso de vendas ou overbooking é a venda de um bem ou serviço volátil que excede a capacidade real. O excesso de vendas é uma prática comum no setor de viagens e acomodações. Overbooking é uma prática...
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