IOSA é um sistema internacionalmente reconhecido e aceito, projetado para avaliar o sistema operacional de gestão e controle de uma companhia aérea. A IOSA usa normas e recomendações de segurança reconhecidas internacionalmente. O programa visa permitir que as auditorias sejam realizadas de forma independente, coerente e padronizada, com periodicidade de 2 anos. Este ano, IATA emitiu um certificado TAROM renovado válido até 6 em maio 2016.
O TAROM foi auditado pela primeira vez em maio do 2006 e gravado em IOSA no início do ano.. As auditorias são realizadas por organizações de auditoria credenciadas pela IATA. A auditoria evidenciou o facto de a TAROM ter estabelecido e implementado um sólido sistema de gestão no domínio da segurança e qualidade em toda a organização.
A auditoria mais recente para renovar o registro verificou a conformidade com mais de 900 Padrões e Práticas Recomendadas (ISARPs) pela IOSA em 8 áreas operacionais para a empresa: organização e gestão, operações de voo, operações de cabine de passageiros, controle operacional de voos e despacho, operações de serviço terrestre e de passageiros, operações de carga, gestão de segurança e manutenção técnica de aeronaves.
No 2011, A IATA lançou um programa IOSA aprimorado (E-IOSA) cuja ideia básica é integrar as normas e recomendações IOSA (ISARPs) no programa de auditoria interna das operadoras, de forma a conseguir a continuidade do cumprimento das mesmas. A TAROM aceitou voluntariamente a participação no E-IOSA. Os auditores da TAROM no Departamento de Segurança e Qualidade de Voo incluíram a verificação da conformidade dos ISARPs com os programas de auditoria interna e prepararam um Relatório de Conformidade, que foi submetido à Organização de Auditoria credenciada pela IATA, que contratou a auditoria IOSA da TAROM.
"A segurança de vôo é nossa maior prioridade. Para uma transportadora de ponta como a TAROM, a renovação da IOSA reafirma que nossas operações estão alinhadas aos padrões globais da aviação civil em todo o mundo e demonstra nosso compromisso contínuo com a segurança e a qualidade em todas as operações e serviços prestados aos nossos clientes. O resultado da auditoria é a prova da dedicação de todos os nossos colaboradores à segurança dos passageiros. ”disse o Sr. Christian Heinzmann, CEO da TAROM.
Os padrões da IOSA baseiam-se nos padrões da ICAO e nas melhores práticas do setor de aviação e estão totalmente disponíveis ao público, sendo publicados gratuitamente no site da IOSA, www.iata.org/iosa . Os clientes podem identificar facilmente se a companhia aérea usada para viajar está registrada na IOSA, no site da IATA.