No último período, surgiu um pequeno escândalo em relação às formalidades de check-in no TAROM, sobre atrasos e perdas de aviões. Eu pessoalmente cheguei ao aeroporto de Otopeni muitas vezes pela manhã. No horário 5-8, há muitas partidas e o aeroporto está ocupado, lotado, com muitos passageiros desorientados.
Eu participei de corridas nacionais e internacionais, mas não tive problemas com o atraso e o embarque, porque estava sempre presente duas horas antes de decolar. Tirei uma considerável margem de tempo porque não gosto de agitar os últimos cem metros.
Na minha opinião, o problema com a multidão não está no check-in, mas no serviço de controle de segurança. Aqui eu culparia as autoridades do aeroporto e não as companhias aéreas. NENHUM portador tem este serviço em ordem Quanto ao check-in, os passageiros têm uma grande parte da culpa. Muitos viajantes podem estimar 60% -70%, chegar com menos de uma hora ao aeroporto e é normal fazer fila. Voltarei com um artigo mais detalhado sobre esse tópico.
Agora estou de volta ao TAROM. A transportadora romena veio com novas informações sobre as formalidades de check-in, precisamente para evitar essas filas irritantes. Abaixo está o lançamento!
“Dado o grande número de passageiros tanto nos voos regulares como nos numerosos voos charter realizados pela TAROM durante este período, lamentamos anunciar um tempo de espera mais longo do que o habitual para o check-in no aeroporto. Nesse sentido, pedimos aos passageiros que compareçam ao aeroporto com pelo menos duas horas antes do início da corrida, conforme previsto nas condições de viagem, para evitar congestionamentos. Lembramos também aos nossos passageiros que existe a possibilidade de fazer o check-in tanto online, no site www.tarom.ro, como nos quiosques self-checkkin do aeroporto. Lamentamos todos estes inconvenientes e garantimos aos passageiros que faremos todos os esforços para remediar esta situação e para realizar todos os voos sem demora. ”
E havia a ideia de que havia passageiros que perderam o avião porque estavam na fila no check-in. Eu gostaria de discutir esta questão, mesmo em casos reais. Se alguém já passou por isso, deixe um comentário e explique o que ele fez, detalhes sobre sua presença no aeroporto etc. e como ele perdeu o avião. Aqui me refiro não apenas ao TAROM, mas a todos os operadores em Otopeni.