A Ukraine International Airlines (UIA) está estendendo a suspensão dos voos devido à extensão do fechamento do espaço aéreo ucraniano. Um NOTAM oficial do Serviço de Aviação do Estado foi emitido para esta decisão. A UIA não operará mais voos regulares e fretados de/para a Ucrânia até 23 de março de 2022.
A UIA enfatiza que manterá relações com o Ministério das Relações Exteriores da Ucrânia e o Ministério da Infraestrutura da Ucrânia. Dada a difícil situação da lei marcial, a companhia aérea chama a atenção para a possibilidade de atrasos forçados e dificuldades de feedback nos canais de comunicação dos passageiros e conta com acordo.
Todas as informações sobre o status subsequente dos voos serão publicadas no o site oficial da UIA . Atualmente, os passageiros de voos cancelados podem beneficiar de uma alteração gratuita da data do voo para um bilhete não utilizado. O reembolso de acordo com as regras da companhia aérea será possível a partir de 26 de março de 2022.
Os passageiros de voos cancelados serão informados de outras medidas por e-mail ou telefone, especificadas na reserva. Os passageiros devem verificar se as informações de contato da Ukraine International Airlines estão corretas (e-mail, número de telefone).
A equipa da UIA toma todas as medidas possíveis para garantir a segurança dos nossos passageiros.