Wizz Air apoia a campanha contra passageiros indisciplinados

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A Wizz Air, uma das companhias aéreas que mais cresce na Europa, aderiu à campanha "Not on my Flight". É uma nova campanha lançada pela Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA).

O objetivo é reduzir o número de passageiros indisciplinados em todos os voos europeus e proteger o direito dos passageiros a uma experiência de viagem pacífica.

Campanha contra passageiros indisciplinados

A operação em boas condições de vôos na União Européia é perturbada pelos passageiros que demonstram comportamento não civilizado. Pelo menos 70% destes incidentes envolvem alguma forma de agressão.

O número de incidentes nos voos da Wizz Air tem sido constante nos últimos anos devido a regras rígidas das companhias aéreas e tripulação bem treinada. No entanto, na 2018, o setor de aviação registrou um aumento no comportamento indisciplinado de 34% em comparação com o 2017.

Mesmo que o número de passageiros indisciplinados seja muito pequeno, dado o número total de pessoas que viajam de avião, o efeito de suas ações pode ter um impacto desproporcional no voo, mas também nos passageiros.

Wizz Air apoia a campanha contra passageiros indisciplinados

Consumo excessivo de álcool e intoxicação alcoólica, fumo no banheiro, violência verbal ou física contra a tripulação ou outros passageiros, falha no cumprimento das instruções da tripulação, o que cria um risco desnecessário para o funcionamento normal de um voo. em atrasos significativos.

A Wizz Air tem tolerância zero para comportamento abusivo em relação a seus passageiros e funcionários da 4.500. As tripulações da Wizz Air lidam efetivamente com passageiros indisciplinados, de acordo com seu treinamento recente. A Wizz Air trabalha em estreita colaboração com as autoridades locais em passageiros indisciplinados.

András Radó, Gerente de Comunicação Corporativa da Wizz Air, disse: “Todo passageiro e tripulante tem direito a um vôo seguro, sem abusos verbais ou físicos. A viagem deve ser uma experiência agradável, na qual os passageiros e a tripulação de cabina se tratarão com respeito.

No ano passado, 34 milhões de pessoas escolheram as tarifas baixas da Wizz Air e, com a nossa crescente rede, não podemos deixar que uma minoria não representada estrague a experiência de voo agradável de tantos clientes respeitáveis ​​e amigáveis.

É por isso que decidimos aderir a esta grande iniciativa da EASA e também encorajamos nossos passageiros a se unirem aos nossos esforços, distribuindo a hashtag #notonmyflight em seus perfis de mídia social. "

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