A Wizz Air, a maior companhia aérea de baixo custo da Europa Central e Oriental, anunciou hoje que várias rotas na Romênia permanecem suspensas devido a extensão das restrições de viagem impostas pelas autoridades romenas aos respectivos países de destino.
Assim, as rotas para França, Alemanha, Itália, Espanha, Áustria, Bélgica, Holanda, Suíça e Reino Unido permanecem suspensas até 14 de maio, inclusive. No entanto, a reabertura da base em Timisoara é adiada para 15 de maio.
Wizz Air suspende voos da Romênia até 14 de maio
Os passageiros com reservas afetadas pela suspensão do voo serão automaticamente informados por e-mail se tiverem feito uma reserva diretamente no wizzair.com ou por meio do aplicativo móvel. Os clientes receberão automaticamente a conta do cliente WIZZ 120% do valor pago pela viagem, um valor que pode ser usado nos próximos 24 meses para comprar produtos e serviços Wizz Air.
Os passageiros podem optar por reembolsar o dinheiro - que levará mais tempo - e serão informados sobre as etapas necessárias para uma transferência bancária ou transferência para um cartão bancário por meio de um email separado. Nesse caso, os clientes poderão receber apenas 100% do valor pago inicialmente. Os passageiros que reservaram através de agências de viagens - incluindo agências de viagens on-line - devem entrar em contato com a agência onde compraram seus bilhetes.
A Wizz Air pede desculpas por qualquer inconveniente que essas restrições de viagem possam causar aos clientes e garante que a segurança e o bem-estar dos passageiros e da tripulação continuem sendo as principais prioridades da empresa.