A Wizz Air suspenderá, a partir de 25 de março de 2020, hora local 23.00, todos os voos da Romênia para França e Alemanha. A proibição estará em vigor até 8 de abril, inclusive. A medida é causada pelas restrições impostas pelas autoridades romenas aos voos comerciais operados entre esses países nos esforços para limitar a epidemia de coronavírus.
Os passageiros com reservas afetadas pela suspensão do voo serão automaticamente notificados por e-mail se tiverem feito uma reserva diretamente no wizzair.com ou através do aplicativo móvel.
Wizz Air suspende voos para França e Alemanha
Os clientes receberão automaticamente na conta do cliente WIZZ 120% do valor pago pela viagem, um valor que poderá ser usado nos próximos 24 meses para a compra dos produtos e serviços Wizz Air. Os passageiros podem optar por reembolsar o dinheiro - que levará mais tempo - e serão informados das etapas necessárias para uma transferência bancária ou transferência para um cartão bancário por meio de um email separado.
Nesse caso, os clientes poderão receber apenas 100% do valor pago inicialmente. Os passageiros que reservaram através de agências de viagens - incluindo agências de viagens on-line - devem entrar em contato com a agência onde compraram seus bilhetes.
A Wizz Air pede desculpas por qualquer inconveniente que essas restrições de viagem possam causar aos clientes e garante que a segurança e o bem-estar dos passageiros e da tripulação continuem sendo as principais prioridades da empresa.