Ideias de retenção 12 de #RDTC2014

Ideias 12 a serem lembradas em #RDTC2014

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Durante o período 20-21 de março de 2014, a Eventur organizou Conferência romena de viagens digitais. Estive presente no primeiro dia, no 20 de março, e o foco estava nas tecnologias mais recentes no campo do comércio eletrônico e nas estratégias de marketing on-line mais eficazes, é claro com referência ao turismo.

Houve sessões do 4, com os principais oradores do 3, e no final do dia eu desenhei a linha e tive idéias interessantes para o 12. Então, eu os compartilho com você:

- Horia Grozea, diretora de pagamentos com cartão - Netopia mobilPay - Os romenos estão começando a pagar cada vez mais com o cartão. No 2013, a Netopia mobilPay processou milhões de transações do 2,2, totalizando o milhão de euros da 76. Ao desenvolver sua empresa, considere também implementar uma solução de pagamento com cartão, SMS etc. É bom oferecer ao cliente todos os métodos de pagamento: por cartão, sms, transferência bancária, pagamento em dinheiro, etc.

- Mădălin Măncilă, especialista em marketing do Happy Tour Group - É muito importante manter seus clientes fiéis. Uma estatística diz que, se você tiver 20% dos clientes fiéis à sua marca, eles poderão gerar até 50% das vendas. Isso é verdade em qualquer negócio. Mas a lealdade custa e deve ser feita com muito cuidado e a longo prazo.

- Petruş Lungu, blogueiro e viajante digital no tourism20.ro - Pise na aceleração de aplicações úteis no turismo. Otimize seus sites para dispositivos móveis, desenvolva todos os tipos de aplicativos úteis e práticos para turistas. Observe que o tráfego da Web para dispositivos móveis representa cerca de 20% -30% do tráfego total registrado.

- Tudor Iacob, Especialista em Marketing na Conectoo - As campanhas de marketing por email podem ser bem-sucedidas se forem direcionadas muito bem, se tiverem conteúdo dinâmico e se os emails forem otimizados para dispositivos móveis.

- Filip Lăpuş, General Manager da Travelio - Invista em licenças e sistemas de hardware para melhor administração e gerenciamento de negócios. De preferência, você deve levar pacotes com armazenamento em nuvem. Eles são mais baratos e os recursos de hardware podem ser alocados conforme necessário.

- Alexandru Lăpuşan, CEO da Zitec - Hacking para viagens e não pense do lado negativo. Explore seus limites e faça algo interessante e significativo. Concentre-se em velocidade, mobilidade, criatividade, tecnologia e equipe.

- Cătălin Macovei, Especialista em PPC - Ótimos resultados podem ser alcançados através das campanhas do Google Adwords. Mas você precisa direcionar o público muito bem, definir a estrutura da mensagem e gerar anúncios relevantes. Férias não são compradas à noite. Segundo as estatísticas obtidas por Cătălin, a maioria dos pacotes turísticos era comprada por volta do meio dia.

- Oana Dumitrescu, Chefe de Marketing Online da ZITEC - Se você não possui um aplicativo móvel ou site otimizado para celular, deve fazê-lo. 90% dos consumidores usam vários dispositivos (laptop, smartphone, tablet, PC etc.) em busca de suas férias favoritas.

- Cristian Ignat - gerente de marketing da Ppc na 2parale - O remarketing pode ser uma ferramenta extremamente valiosa se soubermos usá-la, indispensável em uma campanha de turismo. O consumidor usa fontes de informação 10.4 antes de comprar. Seria uma pena não lembrá-lo de onde ele navegou.

- Răzvan Pascu, Comunicação para viagens Romênia - O turismo global está crescendo, assim como o da / para a Romênia. Răzvan recomenda que você venha com produtos turísticos exclusivos e os direcione de acordo com os turistas. No 2014, você confia nas tendências do 4: viagens em família; Foco na nova geração do milênio (jovens); Turismo criativo e turismo de luxo. É muito importante para quem você se comunica e como se comunica.

- Monica Jitariuc, diretora administrativa da The Practice Romania - A história por trás de um produto, hotel, agência, etc. pode vender. A comunicação deve ser sincera, coerente e correta. Sempre procure e aproveite as novas oportunidades de comunicação. Contrate profissionais!

- Alexandru Negrea, consultora de mídia social - Atualmente, o Facebook tem mais de um milhão de contas 7, enquanto há milhões de usuários da Internet 10 (números relatados na Romênia). Isso não significa que existem milhões de usuários da Internet no Facebook, mas seu número é muito grande e vale a pena considerar. O fato é que o Facebook ainda não se foi, mas está mudando. O alcance orgânico está em 7% e diminui, mas também pode aumentar dependendo da qualidade do conteúdo. O Facebook é uma das melhores plataformas de comunicação para empresas do turismo.

Era o que eu tinha a dizer. Espero que seja útil e até posto em prática. Muitas das informações aqui podem ser aplicadas em muitos negócios on-line, não apenas no turismo. Sucesso e aumento de vendas!

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Na conferência, fotografei com Canon EOS 100D kit EF-S 18-55mm f / 3.5-5.6 IS STM do F64.ro. Fotos de Conferência Romena de Viagens Digitais 2014.

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