O Aeroporto Schiphol de Amsterdã compensará milhares de passageiros afetados por voos perdidos devido ao congestionamento nos pontos de controle de segurança.
O Aeroporto Schiphol de Amsterdã prometeu compensar milhares de passageiros que perderam seus voos devido a enormes filas nos postos de segurança do aeroporto.
O aeroporto disse que está pronto para pagar a compensação, que especialistas dizem que chegará a centenas de milhões de euros. A compensação se aplica aos passageiros que chegaram ao aeroporto a tempo para voos entre 23 de abril e 11 de agosto de 2022, mas perderam seus voos devido a tempos de espera excessivamente longos nos pontos de verificação de segurança.
Schiphol prometeu cobrir uma ampla gama de despesas, incluindo sobretaxas relacionadas à remarcação de voos, organização de viagens alternativas e despesas de acomodação e refeições. A administração do aeroporto não mencionou os valores compensatórios para cada passageiro. Mas o número de passageiros que perderam voos por três meses e meio está na casa dos milhares.
"Muitas pessoas estavam ansiosas por suas férias no exterior, especialmente após dois anos de COVID-19. Lamentamos muito que algumas pessoas tenham perdido seus voos devido a longas filas nos pontos de verificação de segurança”, disse. disse o CEO da Schiphol, Dick Benschop.
Os passageiros que quiserem receber reembolsos por despesas relacionadas ao caos no aeroporto de Amsterdã terão até 30 de setembro para apresentar reclamações.