Um Boeing 757-27A (PCF) DHL Aero Expreso (HP-2010DAE) estava operando o voo de carga D07216 entre San Jose, Costa Rica e Cidade da Guatemala, Guatemala, em 7 de abril.
Depois de decolar do aeroporto de San Jose, a aeronave seguiu para o norte, para a Guatemala. Mas após 10 minutos de voo, os pilotos decidiram retornar a San Jose, relatando problemas técnicos. A aeronave teve que entrar em uma área de espera por 25 minutos, durante os quais ficou sem combustível.
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A comunicação entre os pilotos e a torre indica que a aeronave sofreu um problema hidráulico. Os pilotos então decidiram pousar em San Jose, mas durante o pouso a aeronave saiu da pista. O Boeing 757 quebrou em pedaços e parou completamente. Os serviços de resgate responderam prontamente, com relatórios iniciais sugerindo que ninguém ficou gravemente ferido.
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A DHL Aero Expresso SA é uma companhia aérea de carga com sede na Cidade do Panamá, Panamá. É de propriedade integral da Deutsche Post World Net e opera os serviços do grupo de encomendas e correio sob a marca DHL na América Central e do Sul. Sua base principal é o Aeroporto Internacional de Tocumen, na Cidade do Panamá.