American Airlines processa site de viagens Skiplagged.com para um serviço para encontrar taxas que ajuda as pessoas a reservar "ingressos para pular" ou voos com a cidade de escala planejada como destino.
Mais especificamente, skiplagged é uma maneira de você viajar de forma mais econômica usando seu destino de parada como destino final. Por exemplo, se você deseja voar para Paris, mas as passagens diretas Bucareste - Paris são caras, procure uma rota barata via Paris e pare em Paris. As companhias aéreas não toleram essa prática.
Como prova, a American Airlines processou a Skiplagged Inc. em um tribunal do Texas, acusando o site de fraude. A American Airlines ameaçou cancelar todos os bilhetes vendidos pela Skiplagged. Em uma prática chamada skiplagging, os viajantes reservam um voo que inclui pelo menos uma escala, mas usam o destino da escala como destino final. Essa técnica geralmente não é ilegal, mas as companhias aéreas dizem que ela viola suas políticas.
American Airlines acusa site de fraudar viajantes com venda de voos American Airlines sem o devido consentimento da agência, correndo o risco de que esses bilhetes sejam inválidos. A empresa também acusou o site de infração direito autoral pelo uso dos logotipos da American Airlines.
“Muitas das tarifas exibidas no site da Skiplagged são mais altas do que o que o consumidor pagaria se simplesmente reservasse uma passagem no site da American Airlines ou por meio de uma agência de viagens autorizada.” – uma afirmação que não pode subsistir enquanto a American Airlines acusar um site de praticar técnicas pelas quais os passageiros viajam mais baratos.
A companhia aérea está buscando indenização desse site por técnicas enganosas, uso do logotipo e informações sem consentimento. Embora a American Airlines tenha expressado seu desdém pela técnica, não é a única empresa que deseja bloquear o Skiplagged.
No 2014, United Airlines e Orbitz processou Skiplagged.com apenas um ano após o lançamento, acusando o fundador Aktarer Zaman de "competição injusta" şi "comportamento enganoso". A Southwest Airlines então entrou com um processo contra a Skiplagged em 2021 depois que ela mostrou os preços das passagens da companhia aérea. Na denúncia, os advogados da Southwest disseram que o site não estava autorizado a “exiba tarifas da Southwest ou venda voos da Southwest".