Air France lança a plataforma "Ready to Fly" para verificação de documentos de viagem
Desde o início da crise do COVID, a Air France tem feito todo o possível para atender seus clientes, permitindo-lhes consultar facilmente os documentos de saúde solicitados pelas autoridades do país de destino. Essas informações são atualizadas em tempo real no site airfrance.traveldoc.aero.
A Air France lança a plataforma "Ready to Fly" para verificar documentos de viagem e simplificar o processo de embarque.
Poucos dias antes da partida, os clientes em viagem (em voos qualificados) recebem um e-mail convidando-os a fazer o upload de seus documentos de saúde em uma plataforma online da Air France. Esses documentos são então verificados e se estiverem completos e corretos, uma mensagem de confirmação é enviada ao cliente. Os cartões de embarque emitidos serão marcados com "Pronto para voar", permitindo que sejam processados rapidamente pelas equipes da Air France no aeroporto no dia da partida.
Se um documento estiver faltando ou incompleto, o cliente receberá uma mensagem de notificação convidando-o a fazer o upload dos documentos faltantes na plataforma ou apresentá-los no aeroporto no dia da viagem.
Com o “Ready to Fly”, a companhia aérea dá um passo além, dando aos seus clientes a certeza de que têm todos os documentos de saúde necessários para a viagem antes de chegarem ao aeroporto.
Com o "Ready to Fly", a Air France garante aos seus clientes um início de viagem tranquilo, sabendo que têm todos os documentos de que precisam. Este serviço gratuito e opcional também garante uma transição mais fácil dos clientes, através do aeroporto, eliminando os cheques sucessivos. Testado com sucesso em junho, o "Ready to Fly" estará disponível a partir de 17 de julho para voos de Paris à Córsega e às ilhas francesas, antes de ser gradualmente lançado para um número crescente de destinos.
A Air France vai operar 81 rotas sazonais, incluindo 23 novas rotas - além do horário normal. Mais de 40 rotas domésticas de verão serão atendidas. Haverá voos diretos para a ilha da Córsega a partir de Paris, Bordéus, Caen, Lille, Lyon, Pau, Rennes, Estrasburgo e Nantes.
Na Europa, novas rotas serão operadas para destinos de lazer, como Grécia, Portugal, Espanha e Itália, a partir de Paris e das regiões francesas. No geral e em comparação com o verão de 2019, a Air France aumentará a capacidade para a Grécia em quase 80% e a capacidade para Portugal em quase 25%.