Os dois pilotos na cabine de um Batik Air Airbus A320 adormeceram ao mesmo tempo durante o vôo. Este é o voo ID6723, operado em 25 de janeiro de 2024.
O A320, matrícula PK-LUV, decolou de Kendari, na Indonésia, por volta das 8h, horário local, com 00 passageiros a bordo para um voo doméstico com destino a Jacarta, capital do país. Às 153h8 a aeronave atingiu altitude de cruzeiro e os dois pilotos retiraram os capacetes.
O comandante, com 6.304 horas de voo, pediu autorização ao copiloto para tirar uma soneca. O copiloto concordou e assumiu o controle do avião. Seis minutos depois ele fez contato pela primeira vez com o controlador de tráfego aéreo em Jacarta e foi instruído a voar até o waypoint KURUS.
Pouco depois, o copiloto também adormeceu e a partir daqui o pânico tomou conta do solo. Um controlador de tráfego aéreo tentou entrar em contato com os pilotos deste voo, mas não obteve resposta. Os controladores de tráfego aéreo fizeram diversas tentativas de contato com os pilotos. Além disso, outros pilotos foram solicitados a entrar em contato com a aeronave. 28 minutos depois, o capitão acordou. Ele logo percebeu que o A320 não estava em rota de voo. Então ele acordou o copiloto. O capitão disse ao controle de tráfego aéreo que “eles tiveram problemas com seus sistemas de comunicação”.
A aeronave pousou com segurança no solo do aeroporto de destino após os pilotos fazerem correções de curso. Após as verificações efectuadas pelas autoridades, os sistemas de comunicação estavam em perfeito estado de funcionamento, evidenciando que os dois pilotos adormeceram.
Ainda não se sabe como os dois pilotos serão sancionados, mas é claro que a operadora aérea deveria ter tomado medidas adicionais para evitar que tais incidentes voltassem a acontecer.