A KLM Royal Dutch Airlines apresenta uma nova cabine na World Business Class. Os novos assentos são mais largos e uma porta deslizante foi adicionada para maior conforto e privacidade. Graças a inúmeras inovações, seus assentos e equipamentos são 10-15% mais leves do que os assentos da classe executiva correspondentes a este segmento de mercado, contribuindo assim para as metas de sustentabilidade da KLM.
Os novos assentos da KLM World Business Class (WBC)
Os novos assentos da KLM World Business Class (WBC) foram projetados após extensa pesquisa de mercado com base nas necessidades do cliente. Eles oferecem aos passageiros mais espaço e conforto:
- Todos os passageiros da World Business Class têm acesso direto ao corredor. Cada cadeira tem uma porta deslizante leve que pode ser facilmente aberta e fechada para que o espaço possa ser fechado para maior privacidade ao trabalhar, relaxar e/ou dormir;
- Múltiplas opções de personalização de assento e recursos fáceis de usar, incluindo um suporte lombar ajustável e uma configuração de relaxamento com função de massagem suave;
- A cadeira pode ser totalmente reclinada em uma confortável cama de 198 cm de comprimento;
- Os passageiros têm mais opções de carregamento de aparelhos eletrônicos, inclusive sem fio, passando a oferecer mais tomadas de fácil acesso e visibilidade.
- Os passageiros podem guardar seus pertences em um compartimento com fechadura, que também possui espelho embutido.
- O assento tem um porta-copos embutido para que os passageiros possam deixar um copo d'água no tampo da mesa com segurança, mesmo durante a turbulência.
Os restantes serviços da World Business Class, incluindo o conceito de catering e SkyPriority, mantêm-se inalterados.
“Com base em extensa pesquisa de clientes e concorrentes, melhoramos nossos assentos na World Business Class para garantir que todos os clientes tenham mais privacidade e conforto durante o voo. As novas poltronas são melhores em design, tecnologia e sustentabilidade. A KLM atende aos desejos de uma ampla gama de passageiros com os novos assentos para World Business Class, Premium Comfort, Economy Comfort e Economy Class. Estamos entusiasmados em oferecer esses novos produtos e serviços aos nossos clientes em todo o mundo”. diz Boet Kreiken, vice-presidente executivo de experiência do cliente da KLM.
Para a nova World Business Class, a KLM optou por instalar assentos Jamco Venture em uma configuração 1-2-1, dando a todos os passageiros do WBC acesso direto ao corredor. Esses assentos Jamco Venture foram instalados anteriormente na World Business Class a bordo da frota Boeing 787 da KLM. Após extensa pesquisa sobre as preferências do cliente, a KLM cooperou com o fabricante para melhorar ainda mais os assentos.
O design geral do JAMCO, projetado em colaboração com a KLM, especialmente o layout da cabine pessoal, é mais leve do que a configuração anterior sem comprometer a qualidade. Os assentos mais leves contribuem para os objetivos de sustentabilidade da KLM.
Toda a frota de Boeing 777-300 e 200 da KLM será equipada com os novos assentos da World Business Class. Esta frota também incluirá a mais recente cabine Premium Comfort. A reforma completa será concluída no próximo ano.