No contexto dos alertas de fenômenos climáticos extremos, tempestades de verão acompanhadas de fortes precipitações, ondas de calor e desconforto térmico elevado, emitidos para este período pela Administração Meteorológica Nacional, o CFR Călători faz esforços sustentados para manter em circulação todas as unidades de material circulante equipadas de forma construtiva com ar condicionado.
CFR Călători coloca em circulação todo o parque de veículos ferroviários tecnicamente adequados
Toda a frota de veículos ferroviários é verificada do ponto de vista técnico - funcionalmente antes de partir para a corrida, para evitar quebras no percurso. Podem ocorrer situações em que, devido a interrupções no fornecimento de energia ou aumento de temperaturas externas acima de 35 - 38 graus que ao nível do trilho e da caixa do vagão podem significar mais de 50 graus Celsius ao sol, ou mesmo a abertura de as janelas ao longo do caminho, os agregados das instalações de ar condicionado não podem mais garantir o resfriamento e o funcionamento dentro dos parâmetros projetados.
Recomenda-se que os passageiros se mantenham devidamente hidratados durante a viagem
Para manter as instalações de ar condicionado em funcionamento, foram previstas medidas complementares de manutenção das instalações de ar condicionado nas revisões dos vagões que compõem os conjuntos ferroviários, bem como o acompanhamento de eletricistas de vagões em horário determinado intervalos, quando há ondas de calor ou outros fenômenos climáticos extremos específicos do verão (código vermelho).
Nas condições de utilização de toda a frota de material circulante técnico disponível, sobretudo nos percursos com maiores solicitações de tráfego, de forma a ter uma previsibilidade da procura de transporte e de forma a adequar a capacidade de transporte ao número de lugares solicitados, o CFR Călători recomenda aos passageiros que planeiem a sua viagem com antecedência, que utilizem todos os comboios disponibilizados no horário do tráfego de um dia e que adquiram antecipadamente as suas identificações de viagem, utilizando para o efeito todos os canais disponíveis.
Em situações onde ocorrem grandes desvios do horário de trânsito, devido a fenómenos meteorológicos extremos ou outras causas, o CFR Călători está preparado para oferecer assistência aos viajantes, água e eventualmente produtos pré-embalados, em determinadas estações ao longo do percurso. Independentemente das causas geradoras do desvio do horário de trânsito, a CFR Călători assegurará o transporte com os seus próprios comboios até ao destino final indicado no cartão de viagem.
Os bilhetes podem ser adquiridos com 30 dias de antecedência, através dos seguintes canais de venda:
- online de cfrcalatori.ro;
- a partir da aplicação móvel “CFR Passengers train trains and online tickets” (disponível no Google Play, App Store e Huawei AppGallery);
- das máquinas de venda automática da estação;
- das bilheteiras nas estações, agentes de viagens CFR Călători e distribuidores autorizados (agências de viagens).
Para realizar o tráfego de passageiros em condições seguras, os trens poderão circular com restrições de velocidade, podendo haver atrasos.
O CFR Călători recomenda aos passageiros, para que a viagem de trem em condições de ondas de calor transcorra sem incidentes, especialmente para pessoas com maior sensibilidade ao calor ou que não suportam altas temperaturas devido a condições médicas,
- hidratar-se constantemente e ter pelo menos uma garrafa de água na bagagem;
- ter a medicação necessária em caso de necessidade;
- para alertar imediatamente o pessoal do comboio se se sentir mal durante a viagem ou se notar uma pessoa a necessitar de ajuda.