Wizz Air lança WIZZ Youth Forum

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A Wizz Air tem o prazer de anunciar o lançamento do WIZZ Youth Forum, um grupo informal online dedicado aos seus clientes com idades compreendidas entre os 18 e os 25 anos, para partilhar feedback, recomendações e perspetivas para ajudar a companhia aérea a melhorar os seus serviços.

As inscrições para o WIZZ Youth Forum estão abertas a jovens clientes de companhias aéreas que são apaixonados por viagens, voos, tendências futuras e soluções digitais. A nova iniciativa é uma solução para a Wizz Air coletar feedback qualitativo para seis áreas de negócios principais: experiência do cliente, hábitos e demanda de viagens futuras, sustentabilidade, desenvolvimento digital, conceitos criativos e comunicação.

O estudo qualitativo do fórum é uma extensão de outras pesquisas quantitativas que a WIZZ realiza para coletar insights sobre tendências de consumo. Ambos os métodos enfatizam o compromisso da Wizz Air de melhorar continuamente a experiência do consumidor, com os resultados sendo usados ​​para apoiar a companhia aérea no aprendizado, crescimento e melhoria de seus serviços.

De um grupo de 80 a 100 pessoas na Europa, vinte participantes serão selecionados uma vez por mês para participar das discussões do grupo focal, que ocorrerão online através do Microsoft Teams. A participação é totalmente voluntária; no entanto, os participantes receberão um voucher de voo de 20€ por cada sessão. Além disso, todos os participantes do WIZZ Youth Forum terão automaticamente a chance de ganhar um voucher de 200 euros para voar para um destino Wizz Air desejado.

Para os interessados ​​em aderir ao Fórum da Juventude WIZZ, as inscrições estão abertas aici.

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